第8届中国-南亚博览会暨第28届中国昆明进出口商品交易会于2024年7月23日至28日在云南昆明举行，共有来自82个国家、地区和国际组织的2000多家企业参展，其中包括近一半的境外企业。展会设置15个展馆，展览面积达15万平方米，特别设有2个展馆展示南亚商品，展位近800个。作为我国与南亚、东南亚国家深化互利合作的务实平台，第八届南博会合作领域不断拓宽，人文交流日益紧密。按照第八届南博会执委会志愿者工作部的要求，云南大学工作站经过严格选拔，共派出35名志愿者参加本次南博会志愿服务工作，助力南博会顺利开展。

志愿者概况

云南大学工作站从志愿者招募选拔工作开始，严格按照南博会执委会的要求，对候选志愿者进行全面考核和综合评价，组建了一支政治过硬、专业卓越、青春昂扬的志愿者队伍。全体志愿者均为中共党员或共青团员，专业涵盖英语、南亚东南亚各语种、新闻学等。为了提升志愿者的综合素质和服务水平，云南大学工作站精心组织了包括政治思想、志愿精神、专业知识、体能训练等在内的基础培训，并组织参与了涵盖角色认知、安全知识、礼仪规范、沟通技巧等内容的通用培训，确保全体志愿者具备胜任服务工作的能力。

岗位介绍

在工作分配方面，云南大学工作站根据志愿者的专业素质和个人特点，将志愿者们分配到展览工作部、昆明工作部等不同岗位，并选派5名志愿者担任组长，负责对接用人单位、统筹组内工作、关心组员身心状况动态等工作。

以下是各个部门的工作介绍。

01交易秩序部

交易秩序部分为“法律/知识产权服务点”和“交易秩序服务点”两个岗位。

①“法律/知识产权服务点”

工作内容：负责有关知识产权法的咨询，并协助相关单位巡视场馆，检视参展商贩专利、商标等知识产权资质，助力营造良好参展环境。

②“交易秩序服务点”

工作内容：消费者维权知识宣传、提供路线指引、解答游客疑问、维护楼层间游客乘梯安全；发生交易纠纷时，协助登记投诉/举报内容，配合有关单位规范商贩行为，以保障消费者合法权益，维持交易秩序正常运行。

02综合组

工作包括整理文件，对各类资料进行分类、归档，确保信息无误。同时，专注于文稿工作，起草会议文件、新闻通稿及宣传文案等，以精准传达展会信息。此外，还负责拍摄工作，捕捉展会精彩场景、特色展品和重要活动瞬间，为宣传提供优质视觉素材，全方位展示南博会的魅力与成果。

03采购商工作组

主要为来自中国香港、新加坡、巴基斯坦、越南等28个境内外专业采购团，近500余名参会采购商提供语言服务、礼宾接待与会务指引，旨在帮助采购商更深入地了解展馆内的各类展品，从而为未来的合作奠定坚实基础。同时协助会展统计部统计国内交易团签约情况。

04线上展览组

负责带领各国留学生参观各大展馆，使各国留学生深度领略中国魅力、领略南博会魅力。同时还负责布置会场、热情迎宾、耐心引导、运送物资，为展览的顺利开展贡献志愿者的青春力量。

05综合协调部

综合协调部分为随团组和礼宾组两组。随团组负责全程陪同协助第八届“一带一路”青少年创客营各国青少年代表队，承担翻译解说、会务引导、接送机、住宿注册等工作，展现中国青年良好形象，培养“知华友华爱华”的国际青年力量。礼宾组负责全程接待陪同参加第八届“一带一路”青少年创客营的各国领导及专家，协助翻译解说、会务引导、巡馆讲解、陪同参观等工作。

领导关怀

2024年7月25日，团省委书记班子一行前往会场看望慰问第八届南博会云南大学志愿者。

团省委副书记王建刚、云南大学团委副书记徐琰超与云大“小白云”在休息区共同用餐，关心了解志愿者具体工作开展情况和后勤保障情况，并鼓励云大“小白云”认真学习习近平总书记致第6届中国-南亚博览会贺信精神，贯彻落实习近平总书记致云南大学建校100周年重要贺信精神，展现云岭青年的青春风采。

团省委副书记、云南大学团委书记郑茗戈与志愿者们亲切交流，关心询问志愿者的用餐、用车保障、工作安排及休息区情况，并勉励大家时刻弘扬“会泽百家 至公天下”的云大精神，继续发挥“奉献友爱互助进步”的志愿者精神，服务南博会顺利进行。

志愿者心声

裴拓

你好，南博。去年轻轻许下的重逢的约定，终于在今年盛夏得以圆满。我是裴拓，目前就读于云南大学外国语学院法语专业，作为即将迈入大四的学生，能够再一次加入南博会志愿服务活动我倍感荣幸。在第8届中国-南亚博览会暨第28届中国昆明进出口商品交易会期间，我作为交易秩序工作组的成员积极参与了消费者权益维护志愿服务工作，弘扬了志愿者勇于奉献，甘之如饴的精神。

与首次作为开幕式志愿者参与南博会的经历不同，这次的交易秩序维护工作不仅为我补充了许多法律常识，更让我与南博会之间的联系更加紧密。在岗期间，我进一步熟悉了各个场馆的服务内容，为参展者提供引导服务。同时，当消费者的权益受到侵害或消费者与经营者之间发生争议时，我协助工作人员对消费者的投诉、申诉、举报进行如实记录，切实维护消费者的权益，助力南博会的顺利进行。

青春志愿，精彩南博。南博会作为具有重大国际影响力的综合性博览会，两次志愿服务经历使我得到了全面的成长。通过与各类参展商和消费者的互动，我对市场运作和消费者行为有了更深入的理解。南博会的多元文化氛围也让我感受到了不同国家和地区的文化魅力，拓宽了我的国际视野。更为重要的是，我结识了一群志同道合的朋友，大家共同努力，共同成长，这段经历将成为我大学生活中最美好的回忆之一。南博会不仅是一次志愿服务，更是一场心灵的盛宴，让我在奉献中收获了无尽的快乐和充实。

你好南博，期待再会。

曾雅琦

作为一名南博会的志愿者，我有幸在第8届中国-南亚博览会暨第28届中国昆明进出口商品交易会期间担任展览工作部采购商工作组的组长。在这段难忘的时光里，我带领小组成员为来自28个境内外专业采购团，近500余名参会采购商提供语言服务、礼宾接待和会务指引。

虽然每个专业采购团都配备了导游和翻译等工作人员，但面对如此庞大的展览规模和众多的采购商，依然需要有志愿者协助灵活地应对各种状况。在本次志愿服务中，我主要负责为来自越南的采购商提供翻译服务和会务指引。在这个过程中，我不仅学会了“请跟我走”的越南语，还教会了越南采购商们南博会的安全标语的中文读音。这种语言的交流和学习，不仅让双方的合作更加顺畅，也增添了许多乐趣，这让我深刻体会到了志愿服务的价值与意义，更践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神。

南博会对于促进中国与南亚、东南亚地区的合作具有极其重要的意义。通过此次志愿服务，我更加了解到不同文化背景和价值观的异同，亦深刻感受到了合作的重要性，这不仅提升了我跨文化交流能力，也让我在组织和协调小组工作中，提升了组织能力、团队合作能力和解决问题的能力。我将珍视并汲取这些宝贵的经验和深刻体会，将其融入我未来的工作和生活之中。有一份光发一份热，以青春之我，担时代之责。

王廷宇

岁月不居，时节如流。两年后，我有幸再次以志愿者身份参与南博会，负责协助接待有关外宾。两年时间，南博会变了——它更进一步、硕果累累。记得我首次担任南博会志愿者是在2022年，正处于疫情防控形势严峻时期。后来，在中国共产党的坚强领导下，我们战胜了疫情，这一社会治理成果也惠及了南博会——如今，我能看到南博会的参展国家更加丰富，参展民众来源更为广泛，人民消费需求更为旺盛，人民群众对于美好生活的向往被进一步满足。两年了，南博会没变——我在一个个小故事中发现，两年前我所见证的奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神仍在延续。我看到了因为负责小组工作而与有关单位对接至深夜的小组长的无私奉献，我看到了志愿者在“缺位”时主动“补位”的友爱、互助，我看到了大一新生志愿者从稚嫩懵懂到大方自信的进步。无数个令人感动的瞬间，让我看到了志愿者精神依然在时间的奔流中历久弥坚。正是有一群可爱的志愿者在变化的世界中以不变的初心坚守岗位、默默奉献，南博会这张云南名片、中国名片才愈发闪耀、出彩！在此，感谢每一位志愿者的辛苦奉献！

结语

本届南博会志愿服务工作既向世界展现了中国青年大学生的蓬勃朝气和青春风采，也是云岭青年在实践中深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想的重要载体，是广大志愿者以奉献之犁深耕青春的重要举措。云南大学志愿者们通过本次服务，更加坚定了理想信念、厚植了爱国情怀、强化了责任担当。大家纷纷表示，在今后的学习工作中会继续以习近平总书记致云南大学建校100周年重要贺信精神为指引，扎根云岭大地，传承“会泽百家，至公天下”的云大精神，争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，在推进强国建设、民族复兴伟业中展现青春作为、彰显青春风采、贡献青春力量，创造属于新一代的华彩篇章！